札幌第一観光バス株式会社（以下『当社』といいます。）は個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底をはかり、お客様からの信頼を得るために、個人情報に関する法律等を遵守するとともに、以下に掲げた事項を基本方針として、個人情報保護に万全を尽くしてまいります。
１． 管理のための措置
当社は、情報の適切な取扱いに関する担当者教育の徹底、内部管理体制の構築、運用及びシステムの安全対策を実施することにより、個人情報を厳重に保護いたします。
２． 個人情報の収集
当社は、お客様により良いサービスを提供するために、アンケート等、必要最低限の範囲で、お客様の個人情報を収集することがございます。収集するに当たっては適法、かつ公正な手段により実施いたします。
３．個人情報の利用
当社は、個人情報について、利用目的を特定するとともに、法で定める場合等を除き、その利用目的の達成に必要な範囲内において利用いたします。
４．個人情報の適正管理
当社は、お客様により良いサービスを提供するために、個人情報を正確かつ最新のものに保つよう努力いたします。収集した個人情報がサービスに必要なくなった場合、速やかに消去または破棄いたします。個人情報の漏えい、滅失、き損の防止など個人情報の適切な管理を行います。
５．個人情報の処理に従事する者の責任
当社は、個人情報の処理を行う社員、あるいは行った社員は、職務上知り得た個人情報の内容をみだりに他人に知らせたり、不当な目的に使用いたしません。
６．個人情報の処理に関する外部委託
当社は、必要な事務を委託するために事務処理会社に個人情報を提供する場合、個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先を選定し、委託契約等において、個人情報の管理、秘密保持、再提供の禁止等、個人情報の漏えい等がないように必要な事項を取り決めるとともに、適切な管理を実施させます。
７．個人情報に関するお問い合わせ窓口
当社が保有する個人情報について、お問い合わせ、開示等のご請求は下記の窓口でお受けいたします。
〒062-0051 札幌市豊平区月寒東 1 条 19 丁目 3 番 50 号
札幌第一観光バス株式会社 総務部
TEL：011-850-5500
（受付時間 9:00～17:00 ※土日祝、年末年始を除く）